Recepcionista

Objetivo del puesto:

Brindar atención cordial, profesional y eficiente a visitantes, clientes y proveedores, así como gestionar las llamadas telefónicas, correspondencia y tareas administrativas básicas para asegurar el buen funcionamiento de la recepción y la imagen institucional de la empresa.

Funciones principales:

• Atender y canalizar llamadas telefónicas de manera oportuna y profesional.
• Recibir, registrar y orientar a visitantes, proveedores y clientes.
• Gestionar la correspondencia entrante y saliente (mensajería, paquetería, documentos).
• Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
• Apoyar en la organización de reuniones, coordinación de agendas y reservación de salas.
• Llevar el control de accesos, credenciales temporales o registro de visitas, según políticas internas.
• Asistir al equipo administrativo con tareas básicas como archivo, escaneo, impresión y redacción de documentos.
• Mantener actualizada la base de datos de contactos y directorios telefónicos internos.
• Apoyar en el control de insumos de oficina (papelería, material de cafetería, etc.).

Requisitos del puesto:

• Formación académica: Secundaria terminada o bachillerato completo. Se valoran estudios técnicos o cursos en atención al cliente o administración.
• Experiencia: Mínimo 2 año en funciones similares.
• Conocimientos: Manejo de central telefónica, correo electrónico, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Habilidades:
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Orientación al cliente
• Organización y puntualidad
• Discreción y confidencialidad
• Buena presentación
• Capacidad para trabajar bajo presión

Condiciones laborales:

• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m a 1:00 p.m
• Tipo de contrato: Indefinido
• Lugar de trabajo: Pedregal de Atizapán
• Prestaciones de Ley